信息、资源、意识、思维、眼界、格局、认知、投入产出不。他们很可能只是掌握到一些外人不知道的信息,就仅仅利用这点信息差赚钱,反反复复来回弄,越弄越能形成行业壁垒。后面我凑了点钱搞了三四台挖掘机,也有三四个长期固定的挖掘机师傅。后面朋友说这边老板需要有资质的,挖掘机规模得超过十台以上且有拿到证书的师傅才可以。(当然这是我编的)如若没有,我能不能先挂靠在别人那里,由别的达到资质的公司代表我跟房地产公司先签下合同,同时分走一部分利润。我立刻就去找到我的同行,告诉他们,现在有个项目可以干,咱先凑一队过去,挖掘机师傅由我统筹管理就好。利润到时看出工的占比。上面是我编的,我没干过挖掘机,也没那么多钱搞这种项目。想说的是,在这个案例里面,房地产公司的朋友是我的资源、达到资质的公司也可以是我的资源、同行也可以是我的资源。但我想表达的,就是老板真的可以不需要会开挖掘机,但是一定要有资源调配和整合能力。网上只能教你怎样开挖掘机,有培训课程,去参加线下培训。但他怎么教你去公关、怎么教你去撮合一帮同行,怎么去教你挂靠别人有资质的公司,这些他怎么教。有些人想,这种经常要跟人打交道的工作我还是不要做了,不适合我。我是一个销售,为了促成交易,我跟公司申请了公关资源,许诺给客户,成交之后这笔公关资源给到他。结果公司背信弃义,成交后以客户等级不够为由拒绝支付公关费用,说话不算话。我完全也可以跟公司一样背信弃义,反正我也只是个打工的,冤有头债有主,你找公司说理去。可当初是我跟客户达成的合作协议,公关资源也是我承诺给客户的。如果我打算以后做老板,这个客户又跟我建立非常持续稳定的交易。我只是个打工的,想树立自己在业内的口碑,我丢不起这人,我是不是得跟客户谈。我只是个打工的,我现在一次性还不起,你看我分阶段还可以不?不行的话,几千块的事情,我掏钱买个苹果手机作为公关资源赠送给客户,把分期问题转移到我自己身上,你不给分期,我自己承担下来分期的费用。这小伙子做生意的几个非常重要的要素都达到了:敢担责任、敢担风险、信誉第一、脑子灵活。很多人看到上面那里,坐不住了,说我打工就赚那么几千块,老板的错还要我来背。你这只替资本家说话的狗,这就是那些做老板的洗脑文,赶紧给我滚。这东西,如果我把自己当成一个打工者的角色,我会毫不犹豫地放客户鸽子。但,如果这个客户非常重要,你跟他的关系还不错,日后可能能够在事业上帮助到你,真的就看你自己的选择。我还是特别要强调一句,你不去背这个锅完全没问题,于情于理都没问题。但有一个问题就是,这笔钱还不上,你和你的公司,包括未来的你,基本上跟这个客户,就免谈了。临离职的时候,能想办法把这笔损失榨回来,就一定要榨回来。我是一个运营客服,老板交代我的事情就是跟用户互动,陪用户聊天。当然,我如果只是想混口饭吃,老板交代往东,我是绝对不会往西。但是,我打算日后想有所发展,我的工作绝对不局限于跟用户互动,陪用户聊天。我可能会借助客服这里得到的用户反馈,来反推我们的产品、服务上的一些潜在问题,或者挖空心思给用户制造一些“超出他们预期的体验”,同时想尽办法促使他们把产品的更多信息分享出去、传播出去。我会把一个月内收到的所有客服信息,做一个分类,然后通过信息分类归结出重点几类问题:将问题整理后反馈给产品经理:可能我们的设计和呈现有问题,或者是把新用户吸引进来后,没有后续的跟进,后面运营团队需要在这块补上。不管我反馈的问题,产品经理和运营策划部门有没有受理,我都会去做这样一个工作。公司的领导不重视我的工作成果,会有竞争对手想要得到这些信息和资料。如果把这工作当成老板的,我百分之一百赞成你划水、摸鱼。至于眼界、格局、认知这种虚头巴脑的东西,只能靠悟,不能靠教。比如入行教你做水电工,教你怎样修眼镜配眼镜、教你怎样做一杯奶茶,流程是怎样的。这些,嘿,你让人教你,哪怕他不想在那一行混了,也不可能教给你,不能乱了规矩。
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