提升执行力的六个措施

执行力不是好态度,也不是责任心,而是要高质量地完成任务、达成目标。作为上级,要多从管理视角思考员工执行力的问题。本文中的六个管理措施有助于提升员工的执行力,分述如下。措施1:理解需求每个人都有五种心理需求,强度依次加大,分别是:被接纳,被感激,被赏识,被赞同,被认可。理解员工的内在需求,是提升执行力的起点。这五种心理需求中,上级通常忽略员工的“被感激、被赏识”,认为员工把工作做好是应该的。同时,上级经常以自身的能力水平判断下级的工作成果,认为下级的工作成果都是很容易做到的,不值得赏识。因此,员工没有受到应有的尊重。实际上,这五种心理需求不单是员工的需求,所有人都是如此。措施2:管理压力通过四个方面的努力,帮助员工缓解压力。增强脑力,对思维进行改善;提升心力,对情绪进行管理;积蓄体力,倡导健康的生活方式;借助外力,建立社会支持圈,帮助员工处理好与同事、家人和朋友的关系。当前社会,员工都面临着工作上和生活上的巨大压力,一方面,作为上级,要为下级缓解压力;另一方面,员工自己也要积极面对压力,通过上下级的共同努力达到缓解压力的目的。措施3:激发意愿人的意愿受自身和环境的双重影响。彼得斯认为,人们只对自己高度认同的事情任劳任怨。要想让员工愿意工作,必须要激发员工对工作的认同感。因此,员工要有四种成长见证人(自身视角),组织要能提供四种机会(环境视角)。榜样就是一个人未来的样子,也可称为目标;导师的意义在于能使一个人迅速拉近与榜样的距离;伙伴的价值在于心灵上的慰藉和帮扶;对手的存在,能使一个人清晰地了解目前的差距。此外,组织还要为员工同时提供四种机会,首先是赚钱,其次能做事,然后有晋升的机会,就算得不到晋升,也要有成长的机会。措施4:引导行为对员工的行为引导要从自身、团队、组织和社会四个层面去努力,重点在于前两个层面:自身和团队。自身层面,激发员工的学习意愿,加强对员工的工作指导,引导员工处理好工作与家庭、金钱与健康、学习与娱乐的关系。团队层面,促进员工的规范、负责和合作意识。企业层面,爱护资源,积极参加各种活动。社会层面,遵守公德,维护企业形象。企业和社会层面的行为反映了一个人的格局。措施5:培养习惯人类有超过95%的行为都是习惯,因此,养成良好的习惯,基本上能保证一个好的结果。习惯是态度(Attitude)、技能(Skill)和知识(Knowledge)三者的交集,也称ASK模式。习惯,是由内而外的塑造,在不知不觉中,经年累月影响着我们的品格,暴露出我们的本性,左右着我们的成败。员工的好习惯包括:及时汇报、做事打出提前量、交互检查、注重细节、规定时间做规定的事情等。措施6:掌握工具很多情况下,员工没有执行力是思维方式和工具方法的问题。比如,很多员工的电脑桌面、文件管理很乱,可以建议他们按类别、按时间、按频度管理电脑里的文件。对于任何职场人,无论是员工还是经理人,都应该熟知三种管理思想:目标管理、标准化、改善,并掌握这三种管理思想对应的工具和方法。

以上六个措施:理解需求、管理压力、激发意愿、引导行为、培养习惯、掌握工具,需要循序渐进,逐步形成规律,才能真正提升员工的执行力。

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