发现一个男厕所的伪需求

做产品的读者都知道，不是所有的需求都能转化为产品，而这些需求通常被称为「伪需求」。

昨天去逛了逛鸡西市的万达，可能是赶上端午假期，人流量非常旺盛，一度让我以为身处一线大城市。

期间我去商场卫生间方了个便，原本很快解决的问题我硬是多驻足了几分钟，因为我看到了这个。

女读者们可能对这东西不太熟悉，但男读者们肯定知道这是啥，这不是洗手池。

说实话，我是第一次见到这种带屏幕的小便池，而且还具备检测和连网功能。准确说，这是对原有产品在硬件和软件上的大幅升级。

功能不复杂，你方便时对准中间带红点的网状口呲，此时屏幕上会显示正在采样，接下来会提示采样完成并让你扫码开始检测。

说是检测，其实是让你先支付检测费然后提供检测结果。

检测价格是 19.9 元，作为对标，还显示了医院检测费 100 元，相当于打了 2 折。

根据屏幕上的信息，待检测的项目指标还是挺多的，比如PH值、胆红素、微量蛋白等，看着倒是挺专业。

不过我却比较怀疑，这样的服务会有人使用么？

为此，我先客观评估了自己当时的感受和动机，我是不会使用的。

首先，我身体没有出现明显的异常情况，对于检测并没有产生很强的需求动机。

其次，对于这种地处卫生间的非医院检测不信任，更何况是在样本有污染和被干扰的情况下。

所以，我不会使用。

但是，并不是所有目标用户都会像我一样这么想，那么这个产品的转化率怎么样？

因为缺乏准确数据，我只能根据可查的一些数据并估算转化率来推测结论。

我在网上查了下，现在全国万达广场日均客流量大概是 500 万，而万达广场的总数是 473 家。

鸡西市目前人口总数 150 万左右，考虑城市容量，假设每天有 3000 人次进入万达广场。

其中，按照男女比例各半来算，会有 1500 人次的男性。若其中有 30% 的人会有方便需求，那就是 450 人次。

商场总共有 4 层，每层 2 个卫生间，每个卫生间有 2 台设备。这么算下来，一个鸡西万达就会有 16 台设备产品。

因为每个卫生间有 3 个小便池，所以 450 人次还会被分流掉一些，那假设剩下 80%，也就是 360 人次。

我在厕所观察了一阵，前后进来的十几个人中，只有一个人扫码并支付了。继续假设这些终端用户中有 2% 的人会最终扫码付费，也就是 7.2 人次。

说实话，我觉得 2% 的转化率肯定是偏乐观的。

客单价 19.9 元，一天营业额大概 150 元左右。一个月按 30 天算，考虑节假日人流量会更大，粗略算一个月营业额 5000 块钱。

我不知道单台设备产品背后的成本是多少，也不知道产品方需要给商场交多少费用，如果按照每月 5000 块钱的营业额计算，考虑成本和折旧，能否支撑起这个商业模式可能是个问题。

当然，我所列举的指标中存在太多的变量，任何一个指标的差异都会对结果产生较大的偏差。

但大概率来说，我觉得实际情况不会太好，原因就是因为这是个伪需求。

简单说，场景不对。

不过我还是挺佩服设计这款产品的产品经理，可以说洞察力是很强了。

不过问题就在于，这是一个被设计出来的需求场景，跟真实尿检场景以及用户需求背后的动机有很大的差异。

这就好比当年万物皆可 O2O 的阶段，很多公司设计了不同形态的 O2O 业务，结果一大堆最后都挂掉了。

场景不对，看似成立的需求也就只是个伪需求。

为了免责和严谨，在这款智能小便池显示屏的右下角有一行小字，大概意思是产品不属于医疗器械，结论不构成诊断依据。

这么一来，这就成了个方便完后的消遣。

不过这倒是可以成为一个大健康业务的流量入口，如果前端换一种方式提高转化率，后续衍生出来的健康服务想象空间还是很大的。

对于互联网医疗产品来说，前端获客一直是个大问题，因为需求低频分散的特点，除了医院外的集中获客并不容易。

通过男厕这个场景切入一个检测参考需求是不错的想法，但现实和推理还是有比较大的差异。

虽然场景不对，但这个思路倒是可以给做产品的读者带来一些启发，尤其是集中获客难的业务。

话也说回来，不知道他们是不是做过 MVP 验证，直接上软硬件的产品策略在成本上未免有点太高了。

本文链接：http://www.xiangbuer.com/xiangmusiweikuozhan/3090.html 转载需授权！