私域运营,核心是:中关系营销
人际关系紧密程度按强弱划分,可以划为:强关系,中关系,弱关系。
强关系:父母,夫妻,亲戚,发小,好朋友。
中关系:经常互动的微信好友,有些交情的朋友,好朋友的朋友,客户介绍的客户
弱关系:陌生客户,粉丝(头条,微博,抖音等自媒体平台粉丝)
做过生意的会知道,从成交的可能性或者成交率来说:
中关系>弱关系>强关系
不论做什么项目,最先买你东西的极少数是自己人,更多的是半生不熟的朋友这种中关系。
因为在强关系的人的眼里,你的状态,人际关系情况,甚至性格缺点等信息情况都一清二楚。他们对你的工作或者事业的支持,更多是因为爱,而非相信你能有一番大作为。
但强关系是建立中关系很好的基石。比如亲戚朋友介绍的朋友,因为有一定的信任基础,所以较容易达成项目或者产品的合作。
老客户介绍的客户也很容易成交,因为j有你和客户强关系的背书。
对于线上的粉丝,要如何才能成为中关系呢?
首先,要有持续,且有对他有价值的内容输出。
其次,要和粉丝有互动,比如线下见面,线上视频等。
很多弱关系也会慢慢转化成中关系。
私域运营,尤其要重视中关系。
在朋友圈运营中,要多发一些生活状态,可互动的内容,和微信好友互动。平常要多和朋友圈好友点赞评论,建立基础的沟通关系。
条件允许,尽可能有见面交流的机会,这样才能建立更强的信任感。
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