赚钱,要选对客户群体
我们是服务公司,从2016年创业至今,一直是做新媒体运营服务,最早是做公众号和商城的运营,也一度成为地区第一,这2年开始做短视频运营,帮商家做短视频内容策划,包括脚本,拍摄,剪辑,投放。从去年开始,也慢慢分一部分经历转型做自己项目。
不知不觉,做服务行业已经7年了,这7年的时间见过很多客户,也服务过不少企业,有上市公司,集团公司,也有普通的小公司,合作的企业至少几十家上百家,所以对服务企业来说,有一些自己的看法。
要在服务行业里面赚钱,真的要服务有钱的客户。
比如,接新媒体运营的案子,大客户和小客户所花的精力是差不多的,大客户会有完善的流程和人员架构,会派人对接,也更尊重你的方案和建议,还会给较充足的执行款项,所以更有可能达到预期。整个项目做下来,团队会有不错的利润。
而小客户就不一样了,往往容易变卦,给的案子常常改来改去,费用能压就压,能拖就拖,而且对预期要求高,因为他们觉得自己花钱了,最好花1元给他赚回10元,这样他才觉得划算。服务小客户,常常是钱少事多,很多时候执行下来,细算下账,都是亏的。
就拿全媒体运营来说,大客户运营每年花200万的费用来做全平台的运营,只要有效果。而小客户一年花10万都觉得是要吸他的血,但综合下来投入的时间和精力是差不多的,收益却差太多了。
和朋友交流过这个事,其他服务行业也基本大同小异,要有大客户才会赚到钱。
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