如何运用批判性思维做出更好的决策？

批判性思维是人们在处理信息和解决问题时所需的一种关键技能。它可以帮助我们独立思考和理性分析,从而做出明智的决策。

这篇文章来自编译,作者在文中探讨了批判性思维的重要性,并分享了生活中七种关键的批判性思维方式。希望对你有所启发。

什么是批判性思维技能?批判性思维通常被定义为能够进行反思和独立思考的能力。批判性思维技能可以帮助人们更好地应对困难和解决问题。具备批判性思维技能的人通常在遇到困难时,不会轻易做出冲动反应,而是会认真思考问题的底层原因和可能的解决方案。此外,他们也不会“独自行动”,而是会邀请“朋友”一起合作解决问题。具备批判性思维技能的人,其最好的朋友通常是“清晰”、“理性”,当然还少不了“问题先生”。为了更好地理解这一点,可以尝试设想一个情境:比如遭遇一场非常困难的局面,或者面对一些可能会对你造成伤害,甚至威胁到你的生命的事情。再具体一点,假如有人准备向你开枪。这就是你目前遇到的困境。不过,你不用担心,毕竟你还活着。就像电影《黑客帝国》(The Matrix)那样,你具备让时间放慢的能力。除了类似于经典场景“躲避子弹”(Dodge this)之外,你也可以考虑伸手去抓住时间,从不同的角度观察和分析问题。这就是对批判性思维的电影式解释。当有人对你冒犯时,最好不要用同样的方式回应,这可能会激化冲突,导致更大的争执。相反,你可以冷静地处理这种情况,通过自我调节的方式去思考和解决这个问题。“为什么对方会攻击我?理由是什么?事情怎么会发展到这个地步?”相信这些都是在你脑海中出现的问题。遗憾的是,对于大多数人而言,这种冷静的反应并不是一件容易做到的事情。毕竟,这是一项需要培养的技能,即所谓的批判性思维能力,这也是在人生经历中逐步发展和提高的一种能力,并非与生俱来的。在某种意义上,批判性思维能力可以被视为大脑用来分析和解决问题的一种心理工具,它可以帮助我们理性地思考,从多个角度和信息源中分解问题,找到问题的核心,并在不造成破坏的情况下提出合理的解决方案。

以前文提到的开枪为例,批判性思维技巧的应用不仅意味着关注如何躲避子弹,更重要的是要思考“谁开的枪”以及“为什么开枪”。

七种批判性思维技能

01. 态势感知

态势感知就是指你的第六感,或者“直觉”。如果你可以让时间慢下来,你就能对当前的情况建立一个详实而连贯的认知。在这种状态下,批判性思考者对“谁对谁错”都不感兴趣,他们更关注的是:发生了什么事情?有哪些变量因素?

哪些具体的数据类型有助于解决这个问题?

尽管你可以将过去发生的某些事情与当前情况联系起来,但你不应该完全依赖过去的经验来解决当前的问题。因为你清楚地知道,当前的问题需要一种独特的解决方案。因此,你会对自己当下的想法持怀疑态度,只对找到真正能解决问题的方法感兴趣。假设你是一名侦探,到达犯罪现场后,你会怎么做?在查看过受害者之后,你会立即寻找嫌疑人,还是先审视周围环境再做决定?对此,一个小建议就是:在开始任何行动之前,不要忘记详细检查所有的证据。

任何想要找到最佳解决方案的人都应该先花费精力进行长时间的态势感知。

02. 目标导向

在弄清楚发生了什么之后,第二个目标就应该是澄清核心问题,弄清楚实际上正在处理的是什么。善于思考的人在分析问题上所花的时间,要比那些智力上不那么“有天赋”的人多得多。在澄清问题这个阶段,很大一部分工作都需要围绕你的假设而展开。例如,大多数企业普遍面临的问题是“提高市场份额”。那么,由此产生的问题自然会是:“我们应该如何提高市场份额?”对此,一些普通的公司领导者可能会提出收购小品牌或拓展新市场等比较明显的解决方案。但是,这就是最优解吗?并非如此吧。试图解决核心问题的一个有效方法是问自己:“不然怎么办?”,以及“还能怎么办?”在前面提到的例子中,我们可能最终意识到,核心问题不是市场缺乏商业潜力,而是同质化。换句话说,很多时候,我们的产品与竞争对手的产品相比,差异几乎可以忽略不计。因此,客户并不关心选择哪种产品。所以,真正的问题是:“我们的产品该如何从众多产品中脱颖而出?”通过这种简单的思维转换,问题不再局限于公司外部,因此我们不必立刻选择收购另一个品牌或进入新的市场,而是可以向内挖掘,改进现有产品的定位。

这种思考方式可以帮助我们更好地了解公司内部的问题和潜力,并找到创新的方法来改进产品和服务。

03. 模式识别能力

批判性思维技能的一个重要组成部分就是识别模式的能力。具备识别模式的能力后,当你查看某个状况时,可以抽丝剥茧,看到其中重复出现的事情。你会思考:重复出现的是什么?存在于系统中的次级系统是什么?所有这些发现都可以帮助人们识别哪些因素会带来成功,哪些因素会导致瓶颈。但是,也不能仅凭靠当前的数据模式就下定结论,同时还要参考不同领域中的其他模式,这样才能得出最佳结论。甚至还不止于此……模式识别能力之所以能成为最重要的领导力之一,不仅在于可以识别行为模式,更在于它有助于做出更好的预测。试想这样一个情境:你管理着 20 名员工,你的老板给你布置了一项新任务,需要去分析所在行业的三大竞争对手。此时,你需要思考谁是这项工作的最佳人选。你可能会考虑詹姆斯,因为他在创意项目方面相当出色,但对于数据分析却感到有些不知所措。或者,你可能会选择莎莉,因为她几个月前提交了一份精美的分析报告,表现出色。答案呼之欲出。这个答案之所以显而易见,是因为在这个情境中,我们已经了解了每个员工的工作风格和能力,从而得出了最佳人选。

如果我们不清楚员工的工作风格,那么就很可能会把任务委派给一个不那么擅长的人,从而导致低于预期的结果。

04. 构建丰富的心理表征

在解决问题时,发现问题并确定可能的解决方案是其中一部分,但如何知道所创建的解决方案是否是最优的呢?也许,在真正着手推进之前,都无法确定它是不是最佳方案。但试错成本不可谓不昂贵,尤其是当你不确定自己在做什么的时候,代价只会更高。幸运的是,你可以通过在脑海中构建画面的方式来接近真相。在《刻意练习》这本书中,作者安德斯·艾利克森将其描述为对情境的心理表征。换句话说,就是你要先搞清楚什么是最佳状态,然后才能达到这一状态。以制作甜品为例,要成为一名大师级甜点师,需要具备多方面的技能和素质。除了熟练掌握烘焙技巧和使用各种烤制工具,还需要对所谓的“好蛋糕”的样子和口感有清晰的认识。因此,第一步就应该是想象什么才是最好的蛋糕。它的味道应该如何?外观又要怎样?之所以要这样去想象,主要有两方面原因:首先,需要明确制作蛋糕所需的基本内容和前提条件;其次,这也有助于让你了解自身所缺少的技能和素质,以便于有针对性地培养这些能力。

如果你认为制作一款好的蛋糕需要掌握制作巧克力的技能,但你恰好又不擅长这方面的技巧,那你就可以考虑采取措施来改进。

05. 元认知

批判性思维最重要的作用是帮助你分析自己的想法和思维过程,以便更好地理解和解决问题。尽管“元认知”这个词语听起来有些奇怪,但它的含义实际上就是指“思考关于思考的问题”。毕竟,灵感、决定,乃至所有事情都是由我们的思维过程和想法所驱动的。因此,定期回顾自己的思考过程并审视自己的推理,有助于我们发现和纠正判断中的失误,不断完善自己的思维方式。我知道这听起来有点疯狂,但请相信我,这绝对是必要的。元认知就像邀请一位记者进入你的大脑,让他或她探索你的意识世界并解释其中发生的事情。这位“记者”需要了解你的思维过程、策略和偏好,以及你做出决策的原因和方式。假设你因为对某项投资的预判失误而损失了一大笔钱。但这并不意味着你从此要拒绝进行任何投资。即使你最终选择这样做,一个更合理的决策方式应该是先冷静一下,然后再通过元认知的方式审视自己的思考过程。“我为什么会认为这样做可行?影响我做出决定的因素有哪些?如果今天要我做出同样的决定,我会怎么做?另外,我对这个决策的看法是否发生了变化?”基于批判性思考的提问不应该仅在做出好的或糟糕的决定后才进行,而应该是每天都进行,并且适用于各种事情。

持怀疑态度并不是为了压抑自己的情绪,而是为了更好地了解详细情况,从而找到最佳解决方案。

通过思考自己的思维方式,我们可以更好地理解自己的决策动机和思考过程,并发现潜在的偏见或错误。这样可以帮助我们更好地掌握自己的认知过程,提高决策的准确性和有效性。

06. 保持热爱

有一句关于工作的话经常被引用:“选择一份你热爱的工作,这样你就不会感到工作的辛苦和压力。”相信这个道理是显而易见的,当你在做自己感兴趣的事情时,你会感到乐趣和兴奋,而不会像上班那样感到厌烦和疲惫。这种情况下,你也不会有“想一把火烧了整家公司”这样的情绪。然而,如果你能对事业保持热情,那么你将会不断进步。因为这种热情可以持续激发你的好奇心,让你保持敏锐的观察力,主动去阅读、观察并与其他人深入讨论这个主题,从而获得更多的知识和经验。热爱工作的人在随机应变时会更加游刃有余。因为他们面对各种场景都有着丰富的经验和技能,能够更快地适应新的环境和情况。那些对他们来说困难重重的任务,对其他人而言似乎就更加难以实现。这些都将对批判性思维能力和思维的生成产生极大影响。不过话说回来,虽然感兴趣是一回事,但是强行逼自己去培养兴趣就是另一回事了。如果你从事的工作与你的兴趣点并不完全一致,我可以提供两种解决方案,一种简单易行,另一种则比较具有挑战性,供你选择:

调节主观情绪,以专业的态度行事。虽然你的工作与兴趣点并不完全一致,但你仍然可以通过调节自己的情绪,以专业的态度对待工作。

转身投入一个与兴趣点相近的领域。虽然这意味着你需要转换赛道,重新学习和适应新的工作环境和任务,但是通过这种方式,你也许会发现自己自然而然就能提出更多更好的解决方案来解决出现的问题。

07. 终身学习

终身学习可以加强批判性思维和创造批判性思维策略。同时,批判性思维也可以激励终身学习,形成一个良性循环。爱因斯坦曾经说过:“学习越多,我们就越能认识到自己的无知和不足。”你见过的世界越宽广,就越发能感受到自己的渺小和无知。这个时候,不要因此感到气馁或失望,而应该从中获得动力和激励。维基百科是这样描述终身学习的:“终身学习是出于个人或职业原因,持续、自愿且自发地追求知识。”这种技能,或者说动力,对于优秀的思考者来说是无价的。智慧和天赋只能帮助我们到达一定的高度,如果想在人生中脱颖而出,我们还需要不断沉浸在新思想中。终身学习者通常不会过分关注学位和证书,因为他们更注重的是持续地学习和成长,而不是通过获得学位或证书来证明自己的能力和知识水平。他们不是网络上的“键盘侠”,也不勤于去更新自己的履历。终身学习者在学习上投入时间和金钱不仅仅是因为他们有求知欲,还因为他们深刻理解世界是如何发展的,他们知道只有不断学习和探索,才能跟上时代的步伐。他们担心如果不持续学习和思考,有一天他们就会发现自己被迫做一些讨厌的事情,和那些他们不喜欢的人一起工作。

现在,我想回答一个你可能正在思考的问题——你不能成为一个终身学习者。你要么是一个终身学习者,要么不是,因为这是一个持续的过程,永远没有结束那天。

写在最后当你听到科学家谈论批判性思维并列出批判性思维能力时,你可能会遇到一些晦涩难懂的定义,比如“更有效地解决问题和做出决策”或者“清晰理性地思考”。这些到底是什么意思呢?批判性思维的核心是给自己时间和空间来审慎考虑情况。然后,它能够帮助我们评估不同选项可能带来的结果,并选择最合理、最优秀的解决方案。这其实是一项具有挑战性的能力,它要求我们不仅保持情绪稳定,控制自己的情绪,而且需要具备丰富的经验,而这种经验不应局限于一个领域,越广泛越好。其实,我想表达的是,通常情况下,那些在多个领域都有深入了解的人更容易做出更明智、更优秀的决策。他们能够接触到来自不同领域的不同想法,从而能够将各个点联系起来,进而找到所谓的“开创性”方案。值得一提的是,那些在多个领域都有深入了解的人通常会在公司中担任高层职位。例如,如果你是一位出色的程序员,你可能成为公司里最优秀的程序员。但要成为所有程序员的老板,你必须具备规划、人际交往、谈判等方面的能力。因此,我们应该尽可能扩展自己的批判性思维技能组合,不要只关注单一领域。我们的终极目标是精通多个不同领域。

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