优秀的独立站主页需要达到哪些目标?
在知乎看到的问题,顺手回答了一下,都是理论知识,需要耐心看,顺便测试下这种文章是否受欢迎!
很多人直接理解成了首页应该如何设计,比如导航怎样,不能有轮播什么的。
其实思考清楚首页目标、分析自身情况后,再考虑首页如何设计。可以避免很多根本上的错误。
01.首页的目标流量(或用户)是什么?
1、什么叫目标流量?
比如你明明是卖内衣的网站,结果不少买数码的人过来了,这就不是目标流量。
又比如你只配送到欧美,结果很多阿三过来,阿三就不是目标流量。对于这些非目标流量,我们可忽略其诉求。
2、目标流量(或用户)是什么?
可以简单地分解为新流量(用户)和老流量(用户)
1)新流量(用户)有:直接输入网址的、通过社交平台来的、通过第三方推荐来的(点击url来的)、搜索关键词来的、通过邮件来的。
对于上面这些渠道,要不断细分,比如同样是搜索进来的,直接搜索品牌词和搜索产品关键词而来的,诉求又不一样。
2)老流量
比如来查询订单的、来看物流的,通过收藏夹网址进来的。
3、分析和思考核心目标流量是哪些
目标流量太多,诉求会很多,你无法满足所有人的需求。因此,要确定1-3个核心目标流量来源,满足他们的需求。
这里举一些例子,供思考:
1)比如,你是一个新品牌,前期流量主要是靠SEO。那你的核心流量就是产品或品类关键词带来的。
2)比如,你近期大规模投放广告。打算用首页做承接,这个时候,首页就要考虑调整。你的核心流量就是这次广告带来的新流量。
3)比如,你已经积累了一定的知名度,比如有很多人通过品牌名搜索进来。你就要特别重视,直接搜索品牌的流量,有什么诉求?
02.首页的目标
其实首页是最主要的落地页(landing page),既然是落地页,目标就是要想方设法接住一切目标流量。接住一切目标流量,又可以分解为两个大目标:
1、避免跳出,降低跳出率(Bounce Rate,和退出率不一样的概念,通过任何第三方途径到达首页,而没有进入下一个页面就走了的人,视为跳出)!
1)首先要解决的是避免犯低级错误,如首页加载太慢。大家都知道的要加快加载速度,这个数据要经常、详细的监控。
2)比如搜索品牌词进入的占主要部分。则说明这些人群听过你的品牌,有一定信任度。
首页要重点展示特色产品、降低初次购买门槛等。对于品牌的解释、品牌优劣势等的说明,要有,但可以放在次要位置。
3)对于主要流量是通过搜索关键词、投放特定文案广告进入首页的,则首页必须重点展示契合关键词及文案广告的产品。
或者给出明显的产品和类目导航,避免没看到合适的产品就跳出了。同时在下一页面能展示品牌特色、优势、值得信赖的理由等。
2、不要忽略目标流量在首页完成终极任务的诉求。
比如想找你公司的电话、邮箱、客服、想找公司的社交账号等。
这些信息,如果对你的目标客户来说,非常重要,则可以考虑在首页给予较显眼的展示。(如果你认为关注的人不多,则可以次要考虑)
3、公司运营的定期诉求
比如推新,测试新品、搞促销活动等。大概率要求在首页有明显流量入口。这些目标也要考虑。
03.最后
1、这些动作完成后,再考虑网页如何设计、导航怎么摆、如何布局、什么色系等。
2、上线后,如果流量还可以,必须通过类似GA这样的数据,对来到首页的各个渠道的流量跳出情况和流转情况做详细分析。同时不断改进。
3、不要随意抄袭头部站点,但可以重点参考同行业的头部站点,同时记得分析参考对象目前的所处阶段、其流量构成、当前的一些运营策略。最后看是否值得借鉴,再做调整。
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