你没有那个资格做所有人的生意，你也没那个本钱去做这种生意。

不要舍不得，把他拉入黑名单。

你没有那个资格做所有人的生意。

你也没那个本钱去做这种生意。

大部分人做生意的都是小本买卖，你的投入是有限的，你没有办法去服务所有的人，也没有太多的精力去服务某一类型的客户。

服务只需要成本的，当你的利润不足以支撑某一类客户要求的服务的时候，你就要放弃他们，把他们加入黑名单。

现在这个社会你想要很高的毛利，普通生意人并没有这个途径，也没有这个机会，很多时候拼的都是高周转，以前呢毛利50%我半年周转一次，但是现在呢毛利25%我一个月可以周转一次，那我现在挣的钱就是以前的三倍。

为了提高周转，你可能就会减少很多服务，这种情况下只能去做同频的，因为同频的人他懂你，你不用做太多的介绍，不用提供太多的服务，他都可以被你成交。

举个简单的例子：我们做批发的，在结算的时候呢，金额是四舍五入的，比如你今天拿货金额是9835.67元，我这边系统出单就直接按9836元结算，如果金额是9835.49元，我这边系统就直接按9835元计算的。这种做法B端的客户是认可的，我不用跟他特别去解释为什么？

但是如果你接待了一个C端的客户，他就可能需要你解释一下，为什么要四舍五入，这是我们亲身经历过的，到现在也有很多同行会遇到这种情况。

做批发的，收银出单是需要很快速的，但出现这种不认可的情况你就需要跟客户去解释，有些客户是可以解释的通的，有些客户是解释不痛的，他会问你为什么你减少掉，而是要增加呢，虽然也就1块钱的事情。

但是说真的，这种情况一般都是系统默认的，而系统呢是程序员编写的，四舍五入呢又是打小的认可的一种做法，所以你看有人需要解释的时候，就出现了很多问题，涉及到了很多环节。

这种客户呢，遇到一个你就需要花费大量的时间和精力去解决，正常一个公司流程它都是设定好的，像这种收银员她也没有权利去调整，只能去解释，解释不了搞大了主管可能才会看到再过来调整一下，这些都是成本支出。

所以不同频的客户，你接触到了就要及时的把它舍弃掉，把它拉入黑名单，不要舍不得。

你才有机会去做高周转。

前两天我们公司客户也遇到这种情况。一个客户通过线上渠道加了我们，加了大概有一个月的时间，中间呢跟我们问了很多款产品的价格，也让我们拍了很多产品的一些细节图和视频，我们这边都提供给他了。

前两天呢，他说要买两个自己戴，客服一开始是拒绝的，我们做批发的，一般不零售，但是他呢又是姐姐，又是靓女的，我那同事就给答应了。

然后呢，一开始选了一款银项链，一款银戒指，称重、拍照、录视频流程弄好了，说换个款式，我那客服新来的，培训没有到位，想着忙活了一上午成交，就想着换就换了，于是呢他要了两款手链，流程照样走一遍，说要送货到金展那边，我那傻客服也答应了，关键是给的是批发价，也没谁了。

结果呢，最后他来了一句，送过来试戴一下，不行的话再退。

我那客服回了一句：我们做批发的，没有质量问题不退不换哦。

结果就出了大问题了，被他一顿输出，客服听了很不爽，过来找我，我一看聊天记录，这种客户不拉黑留着过年啊。

直接，拉黑删除一条龙。

我那客服一脸懵逼，我说也怪我，这几天为了赶货，没有给你做好培训就上岗了。

这种客户，你聊几句就知道了是个什么样的客户了，想薅羊毛的，你不用回复他。挣他20块钱我们得拿命来做服务，不值得。

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