创业至今,我们的标准化产品从几百元,到3000元,到20000元,到50000元,到198000元,价格和客群都经历了非常大的跨度,我用8年的时间总结出了一个经验:死都不要做低客单价。低客单的客户更在意的是他是否占了便宜,贪便宜的人经常还会得了便宜还卖乖,骂你一顿。而高客单的客户更在意的是你的产品价值,只要你能为他解决问题,他就愿意为此而付费,对于高客单价客户而言,能产生结果的消费都是值得的。低客单价的生意最终都会陷入到价格战之中。低客单价的客户对于价值的理解是够不够便宜,他会手把手的帮你核算你的成本,想尽一切办法榨干你的利润,他只想着从你身上薅羊毛,从没想过要和你相互成就长期合作。而高客单价客户只要能解决问题创造价值,就是“高性价比”。低客单价的客户情绪化特别的严重,不切实际的要求多,稍有不慎就会招来客诉客怨,他们会因为你的一个表情一句话一个电话不及时接就大发雷霆,对你进行无止境的消耗。而高客单的客户更懂得在相互尊重的基础上,和你进行价值上的交换。包含周期服务的产品一定要做高客单价,一定要尽最大的可能提高企业的利润。低客单价看似薄利多销,基数很大,但是整体客户的支付能力很差劲,后续持续乏力。人人商城在产品定价中就出现过严重的失误,为了获取更多的客户基数,在版本升级到V5时,反而主动的放弃了原先在老版本上就已经占据的4万元心智价格,做了3999元的低价,导致我们后期服务压力山大,用户基数是变大了,但是利润也大不如前。低客单价一定会拖累你的利润。对于很多低利润的产品来说,售价每提升10%,利润的增幅可能是50% 。低客单价会毫不留情吞噬掉企业的所有利润。只有高客单价才可以保证利润,一个无法保证利润的公司是没有办法长期发展的。199元卖一套商城,还服务1年的时间,这个价格如果不跑路拿什么保证利润?99元,199元的坑位卖法就是买卖双方的相互诈骗。打破你的思维偏差,不要认为有钱人很精明,有钱人的钱很难赚。实际上我接触到的大部分有超强支付能力的有钱客户都很简单,只要你的产品和服务能达标,给他们产生价值,有钱人很愿意为之买单。同时幕强心里也会让你的生意越滚越大。当你的客户群体都是相对优质的客户时,他们转介绍也都是实力旗鼓相当的客户。我曾经有一个客户非常的大气,2017年帮客户解决了一个小问题之后,没多久就给我邮了2部新出iphoneX以示感谢,后来又介绍了很多身边的朋友来照顾我的生意,这一个客户的直接间接利润产出直接爆表。但是卖高单价,你的产品和服务必须过硬,必须要提供相对应的高价值。如果一味的只是通过销售套路,话术去卖高价必然会遭遇滑铁卢,有钱人他也不是傻子。PS:私欲产品必须做高客单价,要不然就是死路一条。
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